Отдел технической поддержки

Основными целями и задачами отдела технической поддержки являются:

  • Техническая поддержка пользователей информационных систем
  • Предоставление ИТ-сервисов на рабочих местах сотрудников и обучающихся
  • Сопровождение технических средств, используемых в учебном процессе
  • Предоставление мультимедийных сервисов по заявкам подразделений

Управление-служба информационных технологий

Система регистрации заявок и инцидентов OTRS

  • Просмотров: 17